納品

今日はカラー複合機の納品のためお客様を訪問です。

設置場所は事務所の2階、螺旋階段の階段上げです。
重量のある機械を2階に上げて設定です。   2台のパソコンにプリンタドライバ、PCFAX、ネットワーク スキャナの設定をします。お客様がFAX受信をプリントアウト せずにメールに転送をご希望なので設定を行います。 FAX受信してから指定したメールアドレスで受け取れるまで 若干のタイムラグがありますが設定完了です。   現場にはSonic　Wallとよばれる機械が設置されています。 なかなか興味深い機械のようなのでじっくり調べてみようと 思います。     藤井寺スタッフ

半影月食

昨晩は、半影月食とよばれる月食だったそうです。

通常、月食と呼ばれるものは月が太陽の影に入った
時におきるのですが、その影より薄い半影と呼ばれる
影があるそうです。その半影の影響のピークが昨晩の
11時半位だったそうです。

通常の月食に近いイメージを持ちながら、期待して
夜空を見上げてみました。残念ながらそこには明るい
月が浮かんでいました。きっと半影に入る前からずっと
観察していたのなら気づけたような違いはあったのと
思います。

藤井寺スタッフ

メンテナンス

今日はCANON　LBP5600の廃ﾄﾅｰBOXエラーのお客様先へ
メンテナンス訪問です。

廃トナーBOXをみるとサイドの小窓のようなところがあります。
ここに光を当てることで内部のトナーの検知を行っている箇所
です。内部が汚れていますので小窓をカバーしている本来は
透明なフィルムを剥がし内部清掃。そしてセロテープで小窓
部分をカバーします。トナーが漏れないように念入りに貼付
ます。
廃トナーBOXをセットし電源を入れなおすとエラー表示が消え
ました。正常に印刷できる事を確認し作業完了です。

藤井寺スタッフ

設定

今日は先日、機器納品をしたお客様先の設定にお伺いしました。

移転に伴う設定で、結構重量のあるカラーレーザープリンタ－
の階段3階上げから始めます。
そのままでは重いので本体とオプションカセット部を分離します。
本体のみでも重量があるので3階にあげた時には汗が吹き出します。

その後はパソコンの移動、設置、LAN配線、ネットワーク設定ですが
IPアドレスが少し変わっています。パソコン自体もJDLというメーカーの
もので特殊な設定がしてある物です。こちらの設定はメーカーさんの
スタッフさんにお任せすることにして、当方で納品させて頂いたカラー
複合機の設定をしていきます。3台のパソコンにプリンタ、PC-FAX
ネットワークスキャナの設定をします。単純な作業ですがそれなりに
時間がかかる作業です。動作確認をしお客様への操作説明にて
本日の作業終了です。


藤井寺スタッフ

メンテナンス

今日は雨の中、豊中のお客様をメンテナンス訪問です。
機種は京セラ　ミタのKM3035です。症状はコピー、FAX
の受信印刷時、プリントアウト時に端から端まで黒スジが
はいるというものです。

各種パーツを用意し訪問したのですがトラブル箇所は
帯電ユニットでした。清掃にて症状改善。せっかくの
訪問ですので各部目視点検、清掃をして作業完了です。

藤井寺スタッフ

Windows８ について

マイクロソフトより　Windows８が発売されましたが
今回の大きな変更は　タブレット対応いわゆる　iphoneやipad　で広まった
タッチパネル操作に対応したことです。
じゃあwindows８をアップグレードしてインストールしたらいいのか？？
大きな問題があります。もともとのモニターはタッチパネルに対応していない
ので、タッチパネル機能を使用するにはモニターの変更が必須となります。
タブレットで使用する機会の多いであろうノートＰＣは構造上モニターの変更
は困難ですから、どうしてもタブレットとして使用したければ、買い替え！！
となってしまいます。。。ね。。。
基本機能は殆ど変更ないので、既存のソフトへの対応状況などは、あまり
シビアではないようです・・・・・・

買い替えの際は！！！！当店で！！！！！

藤井寺の主

設定、納品

今日は午前中はお客様の光電話への切替・設定、午後は複合機の
納品に行ってまいりました。幸いに天気も良く、納品は3階階段上げ
でしたがトラブルもなく無事すみました。

店に戻ってきてしばらくすると、あたりが真っ暗にそして雨が降りだし
雷まで鳴り出しました。8月、9月の夕立・雷雨が続いた頃のようでした。

藤井寺スタッフ

パソコンサポート

一日一日と寒くなっていきますが、パソコンも
人間と同じで調子が悪くなるようです。
本日も動作のおかしくなったパソコンを
お預かりし作業をしています。

藤井寺スタッフ

久々の登場(^^;)

久々の登場です(^^;)

本日は修理でバタバタ走りまわってました。
１件目は茨木のお客さんとこで機械はAR-266FG。
FAXなど送信がしにくいとのこと。
行ってみると操作パネルの反応が…
異常に敏感に反応してしまってます。
ちょっと触れたら2度触ったみたいにピーピー音が鳴り、エラーも納得…
操作パネル一式交換で快適に(^^)v

２件目は高石のお客さんで、機械はNeo220。
印刷すると端っこが薄くなるとのこと。
現場にて確認すると、ドラム周りにトナーの吹きこぼれ(x_x)
その影響で、トナーが飛び散り、レーザーユニットにも付着し、
上手く印刷できない状況でした。
一通りの清掃で復帰しましたが、ドラムもだいぶ劣化してきてました。
どこまで使い続けるのか…シビアな時代です。
限界まで行くでしょうね(^^;)

３件目は松原のお客さんで、機械はKM-3035。
紙詰まりと印刷すると端っこに汚れ…
調べると、搬送ガイドの詰めが折れていて、そのために紙詰まり。
汚れは転写ローラーの受け部分のスプリング不良のため。
いずれも部品交換で無事終了(^^)v

先日は配達三昧。
いずれもレンタルですが、１件目は大阪市内の建築会社。
打ち合わせの上、日時までしっかりと決めたのにもかかわらず、
納品に行くと先方さんの準備不足が少々…
『すぐに持って来させてます！』とのことですが、次の予定がありの為
一旦現場を離れて次へ…

２件目は京都で。
モノクロ機のレンタル納品でしたが、搬入先と言うか設置場所がえらい場所で…(x_x)
バラバラにしたうえで、担ぎあげて搬入！
手伝ってもらい、何とか終了。
搬出を考えると気が重くなります…(T_T)
でもカラー機じゃなくてよかったです。
カラー機だったら間違いなく設置できなかったでしょうね(^^;)

京都が終わったら再び大阪のところに行き、設定を…
なんだかんだ時間のかかった一日でした…

余談ですが、１２月からお店の営業時間が変更になります。
ＡＭ１０時～ＰＭ６時までとなります。
今までＰＭ７時閉店でしたが、１時間ほど早くなります。
ご了承ください。

堺店　店長