2012年12月17日月曜日

パソコンサポート

今日はお客様先へパソコンサポートで訪問です。

お預かりしての作業が完了し、お客様先で設置をすると
なぜかエラーが発生します。念のため持ち帰り再度の
動作確認を行いますと問題なく起動し、エラーなく動作
します。

お客様先との環境の違いからHDMI接続のモニター
をアナログケーブルで接続しなおしますと問題なく
動作します。HDMI接続にするとエラーが発生します。
お客様と相談し、アナログケーブルでの接続で使用
されるという事で作業完了です。

藤井寺スタッフ

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